Hoe voorkomt u dat belangrijke e-mails in uw spamfolder belanden ?
Instellen van uw mailbox

Verwacht u een belangrijke e-mail, maar heeft u deze nog niet ontvangen? Heeft u uw spam al gecontroleerd? Tegenwoordig worden onze mailboxen overspoeld met frauduleuze en phishing e-mails. Bijgevolg kiezen providers ervoor hun beveiliging te versterken en de gevoeligheid van hun spamfilters te verhogen. Wat moet u doen als u merkt dat belangrijke e-mails vaak in de spamfolder terechtkomen? U kunt de instellingen van uw mailbox eenvoudig aanpassen zodat bepaalde adressen niet langer als overbodig worden beschouwd! Hoe doet u dat? Wij vertellen u welke stappen u moet volgen.

Outlook op het web

U heeft twee opties. De eerste optie bestaat erin aan te geven dat de e-mail is toegestaan. Open hiervoor de e-mail die als spam wordt beschouwd en druk op de knop Geen ongewenste e-mail in de optiebalk boven het berichtvenster. Er wordt een pop-upvenster geopend. Bevestig uw wijziging om het te sluiten. De tweede optie bestaat erin om de mailboxinstellingen te wijzigen.

  1. Ga naar uw mailboxinstellingen bovenaan het scherm. Instellingen ⚙️ > Alle Outlook-instellingen weergeven
  2. Kies het tabblad E-mail > Ongewenste e-mail
  3. Scroll naar beneden naar het gedeelte Veilige afzenders en domeinen
  4. Druk op + Toevoegen
  5. Voer het e-mailadres of de domeinnaam in dat u wilt toestaan en druk op Enter.

    Om onze berichten niet langer in uw spamfolder te ontvangen, gelieve de volgende domeinnaam in te geven: videobiz.be 

  6. Vergeet echter niet uw wijziging op te slaan voordat u het venster sluit.

Outlook op pc

Net als bij de webversie, moet u de e-mail als toegestaan markeren.

  1. Klik met de rechtermuisknop op een bericht van een afzender die u als betrouwbaar beschouwt.
  2. Klik op Ongewenste e-mail.
  3. Kies Afzender nooit blokkeren, voor berichten van particulieren, of Domein van de afzender nooit blokkeren, voor zakelijke e-mails.

    Om onze berichten niet langer in uw spamfolder te ontvangen, gelieve de optie Domein van de afzender nooit blokkeren te selecteren.

  4. Er wordt een pop-upvenster met een waarschuwing geopend. Druk op OK om het te sluiten.

Gmail

Net als bij Outlook moet u ervoor zorgen dat de afzender van het bericht toestemming krijgt om u e-mails te sturen.

  1. Ga naar de spamfolder in uw mailbox
  2. Klik met de rechtermuisknop op een bericht van een afzender die u als betrouwbaar beschouwt.
  3. En geef aan dat het geen spam is
  4. De e-mail van de afzender verschijnt vanaf nu in uw inbox.

 

Bent u geen computergenie en wenst u hulp bij het configureren van uw mailbox? Neem dan snel contact met ons op. Ons team van experts staat tot uw beschikking om technische problemen op te lossen!

 


Deze artikelen kunnen u ook interesseren!

Cookie-instellingen aanpassen

Beste gebruikers, deze site bewaart cookies op uw computer. Het doel is om uw ervaring op onze website te verbeteren en u tegelijkertijd meer gepersonaliseerde diensten aan te bieden.

Als u meer informatie wilt over de cookies die wij gebruiken, raadpleeg dan ons Privacybeleid. Door cookies te accepteren, stemt u in met het gebruik ervan. U kunt de instellingen van de cookies ook aanpassen.

Als u weigert, worden uw gegevens niet bijgehouden wanneer u deze site bezoekt. Er wordt slechts één cookie gebruikt in uw browser om uw voorkeur dat u niet gevolgd wilt worden te onthouden.

  • Instellingen aanpassen
  • Alle cookies accepteren en verdergaan naar de site