Bent u een bedrijf of onderneming en wilt u uw Facebook-advertenties optimaliseren? Zoek niet verder! Wij gaan u de beste praktijken geven om stap voor stap te slagen in het aantrekken van gebruikers. Volg eerst onze gids om de verkoopfunnel te begrijpen, waar een potentiële klant doorheen gaat.
Ontdekking en bewustwording
Het is heel normaal dat de persoon u in het begin van het proces niet kent, niets weet over uw merk, uw dienst of de producten die u verkoopt. Geen paniek! Meestal is het de internetgebruiker zelf die dit proces in gang zet. Laten we een voorbeeld nemen: u wilt achter uw woning een mooie moestuin aanleggen. U gaat dus naar Google en doet wat onderzoek. Eén daarvan zou kunnen zijn: "Welk gereedschap heb ik nodig om mijn moestuin aan te leggen?” Op dat ogenblik is de internetgebruiker zich er nog niet van bewust dat hij een behoefte te bevredigen heeft, een taak te volbrengen.
Realisatie en overweging
Hoe meer de internetgebruiker weet over de eisen die aan zijn behoefte worden gesteld, hoe meer hij zich realiseert dat er iets ontbreekt. Nadat hij zich op de hoogte heeft gesteld via blogartikelen, persartikelen of sociale media (via Shorts, Stories, YouTube-video's, enz.), is hij klaar om een bepaald voorwerp of een bepaalde dienst te zoeken. Het probleem houdt in dat er naar een oplossing wordt gezocht. In ons voorbeeld hierboven beseft u dat u een spade nodig heeft zodat u de grond kunt omploegen en hem klaar kunt maken voor uw toekomstige groenten. Uw online zoektocht evolueert: u typt in "beste spade voor tuinieren". De eerste gerichte advertenties verschijnen dan, maar voordat de klant erop klikt, gaat hij eerst vergelijkend winkelen. Hij wil zich specialiseren om het beste model te vinden, het model dat het best bij zijn situatie past.
Concretisering en conversie
Nu kent de potentiële klant uw dienst, uw merk of uw product. Hij heeft duidelijk aangegeven wat het probleem is, maar ook wat de oplossing ervoor is. Nog steeds in het kader van onze moestuin, vindt u dat het merk Fiskars het meest geschikt is. U bent nu wat wij in de marketing een "hot prospect" noemen. Daarom gaat u "Fiskars spade tuin" intikken.
De reclame komt eindelijk overeen met uw verwachtingen, het harde werk is gedaan. De kans is groot dat de internetgebruiker zal besluiten om uw artikel te kopen, uw dienst aan te wenden, uw merk te gebruiken.
En Facebook dan?
Nu u de stappen kent die een potentiële klant doorloopt, is het tijd om ze op Facebook toe te passen! Maar het was nodig dat u eerst de weg begreep die deze moet gaan. Het mooie van Facebook is dat het mogelijk is om mensen te raken doorheen de verschillende stadia van de verkoopfunnel. Eerst moet u zichzelf kenbaar maken. Post in dit stadium een video of een blogbericht om uw product, dienst of merk voor te stellen. Dan moet u uw reclamecampagne retargetten. Als we doorgaan met ons moestuinvoorbeeld, kunt u mensen ertoe brengen hun e-mailadres te geven met dit soort boodschap: "U hebt op onze video geklikt en bent geïnteresseerd in het aanleggen van een moestuin? Schrijf u in op onze nieuwsbrief en ontvang dit gratis e-boek met de 50 beste tips voor het planten van groenten".
De verschillende stappen voor uw Facebook-video
- de techniek
Denk eraan dat uw video's kort moeten zijn, maximaal één minuut! Het begin moet direct de aandacht trekken, de eerste drie seconden zullen primordiaal zijn voor de internetgebruiker. De boodschap moet zo duidelijk mogelijk en kristalhelder zijn. De meeste mensen bekijken hun video's zonder geluid, dus vergeet niet om ondertitels en annotaties toe te voegen! Tenslotte is ook het formaat belangrijk. Ga voor een vierkant formaat, dat neemt meer ruimte in op een smartphone. - Draagwijdte van de video
In de Facebook Ads Manager moet u uw campagne aanmaken. Het eerste punt is dat u zich bekend maakt. Daarom is uw doel om de meeste views te krijgen. Richt u op uw publiek, op het publiek dat volgens u het meest relevant is voor uw merk. - Retargeting van uw publiek
Op dit ogenblik zijn de mensen zich er nog niet van bewust dat zij een probleem hebben dat zij moeten oplossen. Om hen in die richting te duwen, is het belangrijk om een publiek te creëren dat alle mensen omvat die uw video bekeken hebben. In de advertentiemanager vindt u het menu "Audience". Hiermee kunt u "een aangepast doelpubliek creëren". Klik dan op "video-interactie en opties". U hoeft alleen maar de video te kiezen die u gebruikt hebt en mensen op te nemen die er minstens 50% van hebben bekeken. Uw opdracht is te zoeken naar mensen die geïnteresseerd waren in uw advertentie, maar de mensen die het kijken na de eerste seconden hebben opgegeven buiten beschouwing te laten. - Verschillende methodes
Om potentiële klanten aan te trekken die al in de realisatie- en overwegingsfase zitten, is er nog een laatste duwtje in de rug nodig. Bied hen in ruil voor hun mailadres e-boeken aan, gratis brochures, een promocode, een gratis softwaredemo, een gratis sessie, enz. Als u erin geslaagd bent van een internetgebruiker een "hot prospect" te maken, zal hij het belang en de waarde van zo'n aanbod inzien. In zijn ogen is dit de laatste stap waarop hij gewacht heeft om overtuigd te worden!
Het is tijd voor u om deze nieuwe uitdaging aan te gaan! Nu u weet hoe u uw Facebook-advertenties kunt optimaliseren, kunt u ze beter onder controle krijgen en vooruit denken. Hebt u hulp nodig bij de realisatie van uw Facebook-video? Neem contact op met Videobiz en zijn team van enthousiastelingen!