De onrustige tijden waarin we leven zijn voor ons allemaal beangstigend en onzeker. Of u nu een kleine of middelgrote onderneming, een commercieel bedrijf of een zelfstandige bent.
In een tijd waarin een nieuwe lockdown vervaarlijk boven ons hoofd hangt, is het essentieel om een sociale band met uw publiek te behouden. Wat is er beter dan een video om uw gevoelens of uw wensen naar hartenlust uit te dragen?
Waarom video gebruiken?
Zoals u weet heeft het beeld een grotere aantrekkingskracht dan het woord. Volgens Brits onderzoek is 72% van de klanten meer geneigd om een commerciële video te bekijken dan een e-mail te lezen.
Bovendien kunt u met deze video's tekst en beeld combineren, uw discours vormgeven en een eenvoudigere boodschap overbrengen aan uw klanten.
Voordelen van video
Die zijn talrijk en zeer nuttig. Als u een restauranthouder bent en de specifieke gezondheids- en veiligheidsmaatregelen wilt uitleggen, kunt u dit doen via video.
Het combineren van video-instructies met concrete voorbeelden is de beste manier om uw klanten gerust te stellen en geen ruimte te laten voor interpretatie. Bovendien zal uw video ervoor zorgen dat uw aanbevelingen meer gedeeld worden dan een eenvoudige schriftelijke boodschap.
Met een blik op de toekomst
Video heeft ook een belangrijkere emotionele factor. Waarom maakt u geen bedankvideo voor uw klanten? Op die manier bewijst u hoezeer u hen nodig heeft! Een ondersteuningsvideo is ook een manier om hen om hulp te vragen door uw producten te blijven kopen of uw diensten te blijven gebruiken.
Als u de mogelijkheid hebt om werken uit te voeren en de voortgang ervan wilt laten zien, is video een veel concretere manier dan foto’s. Nog beter? Laat zien dat u bestaat. Zet uw cateringservice en uw menu’s in de kijker. U moet communiceren om valkuilen te vermijden.
Wees een bron van inspiratie
Communicatieve vaardigheden en het tonen van empathie zijn essentieel in tijden van crisis. Vergeet niet dat uw klanten evenzeer door Covid-19 kunnen worden getroffen als u.
Het is essentieel om hen aan te spreken, te bedanken, positief te zijn of een commercieel gebaar te stellen als de situatie dat toelaat. Video is een middel als een ander om te communiceren, maar is ook het middel waar de "millenials" (geboren tussen 1981 en 1996) de voorkeur aan geven. Deze laatsten vormen het grootste deel van de arbeidsmarkt en zullen dit communicatiemiddel dan ook sneller waarderen.
Wilt u video gebruiken om te communiceren in tijden van crisis? Bij Videobiz staat ons team van experts tot uw beschikking om uw projecten te realiseren. Voor meer informatie kunt u contact met ons opnemen.